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Target“杀疯了”!网友爆料:旧的、坏的,穿了一年的,都能全额退款......

撰稿 Taola | 排版 Nina | 校对 Ac

孩子们成长的速度实在惊人,似乎他们的衣服总是很快就会变得不合身。不少家长可能已经意识到,自家孩子们的一些衣服,可能根本就没有机会被穿过几次就不能再穿。频繁更换衣物已然成为了家庭日常开销的一部分。


Target百货公司自有品牌童装商品,包括Cat & Jack童装系列,现提供一年的售后服务。孩子们的衣服无论是小了还是坏了,均可以申请售后以获取现金退款或置换全新的服装。










特此声明:本文非广告文




01Target童装退货政策太疯狂

尽管疫情开始,不少零售商开始重新制定限制退换货政策,但Target百货公司仍正致力于将退货流程变得更加便捷,方便消费者进行退换货。


Target的顾客贾兹敏·瓦尔迪维亚(Jazmine Valdivia)发布在国际版抖音(Tiktok)的视频,在短短几天内就获得120万次观看、8.5万次赞和2.6万次分享。


视频开头,写着“孩子们返校的衣物我一分钱都没花”。瓦尔迪维亚(Valdivia)带着一兜子曾在Target购买的孩子们穿过的衣服鞋子等,来到了Target门店并成功做到了退货退款。


图片截取自抖音国家版用户@jazminevaldiviaxo,版权属于原作者。


“所有宝儿妈们请注意!如果你们给孩子们买了Target百货的Cat & Jack品牌,那么是有一年的售后服务。如果你的孩子不再穿这些衣服,不管是脏的、破的还是其他什么,他们都会给你退款。


瓦尔迪维亚(Valdivia)在视频最后向人们展示了她退还三个孩子用过的一大包衣服的收据,总共价值537.80美元。

图片截取自抖音国家版用户@jazminevaldiviaxo,版权属于原作者。


图片截取自抖音国家版用户@jazminevaldiviaxo,版权属于原作者。


其他也有不少抖音国际版用户都各自上传了类似的在Target门店退货款的经历,均表示Target百货童装一年内的售后“亲测有效”。


用户JMS_Steph在视频封面,上传了价值164.21美元退款收据并附上标题——“这就是我们为什么喜爱Target百货!”。还有人上传了退了整整749.45美元的退款收据。

来源于TikTok 用户@tiarra_zylah。


虽然,网络中也有不少人谴责这样的做法,但Target百货仍旧还坚持童装一年有效售后政策不变,其中包括超过45个自由品牌童装服饰。Target员工表示,公司仍会定期处理大批量二手童装的退货。


伊利诺伊州的一名Target门店工人称,她处理的最大一笔收据大约是300美元,“绝对用过,而且退回的货品状况很差。很多退回的衣服没有清洗,更有使用痕迹明显的商品也会被退回,最终这些退回产品会被直接扔进垃圾桶。


加州的一名Target门店工人称,她观察到今年这种趋势越来越普遍,因为一些家长在第二年进行退货时,他们的朋友也会尝试这种做法。


她表示,处理售后最大一笔收据金额是417美元——比以往都要高,因为其中包括了很多鞋子。“不是退货金额让我头疼,而是在电脑上手动输入商品代码的这个缓慢退款过程。即使动作很快,退款也需要近20分钟才能完成。”


虽然没有购买证明(如收据)的退货上限为每位顾客每年100美元,但有收据的或用Target Circle会员身份购买的商品,则基本不受限制。


尽管Target百货公司退货政策已经如此“疯狂”,但仍旧有许多顾客对他们能得到的退货金额感到有点失望,由于他们最初支付的实际价格有折扣,他们的回报往往会比他们预期的要少。


在其他零售商采取措施减缓退货流程的同时,Target公司正积极努力让顾客可以更容易、更方便将商品退回到其门店,并在今年推出了升级售后(Drive Up Returns)服务。



据悉,Target公司Cat & Jack系列的所有退货总价值其实只占该品牌销售总收入的一小部分,该品牌每年为Target公司带来超过20亿美元的销售额。此外,在退回一批Cat & Jack商品后,许多购物者继续购买更多的Cat & Jack商品。

数据来源于Newsbreak.com


Target百货公司退货政策规定:“如果你对任何购买到的Target自有品牌的商品感到不满意,请在一年内凭收据换货或退货退款。”


公司退货政策规定,同时也反映了该公司对其自有品牌产品价值的信心。


02Target百货公司Cat & Jack具体退货政策

Target百货公司的Cat & Jack品牌系列童装大受欢迎,尤其得到了那些为孩子寻找实惠又时尚衣服父母的认可。Cat & Jack品牌的服装以优质耐用著称,但如果真的觉得不合适要如何退换货呢?



Cat & Jack品牌系列童装的售后服务为一年,如果购买的商品在一年内出现质量问题可以随时退换货。退换货需要顾客准备购买收据以及购买时付费的银行卡。各门店均可受理退换货业务,同时也可以寄回至门店。


如果,退换货商品出现损坏或缺陷,顾客则需要附上一份说明书,解释损坏原因及位置。如果顾客没有收据,仍可退回商品,但可能只能获得商场积分。


售后内容包括商品材料以及工艺缺陷,这项政策适用于服装、鞋子和配饰。比如衣服扣子掉了或者衣服开裂等问题,都可以将商品退回并申请退款或换货。



Cat & Jack品牌系列礼品卡退货政策与常规退货政策相同,礼品卡购买的物品也可以在购买一年内全额退款。适用该政策的一些最受欢迎的目标品牌包括:Boots & Barkley、Embark、Mossimo以及Simply Balanced等。


图中为Target门店内的Cat & Jack品牌系列儿童服饰,图片来源于官网。


网友评价:


网友热评:

# 这太荒谬了!我想他们将是下一家申请破产的大型零售店吧。


# 如果衣服被扔进垃圾桶,将对地球几乎没有帮助。衣物在归还前需要清洗,用过的衣物可以捐赠给收容所或需要衣物的家庭。


# 虽然有这个政策,但是感觉没啥必要。小朋友穿坏穿破的衣服拿回去退换不太好吧!


# 我觉得质量特别好,根本没有机会穿破了去换的时候!# 这太厉害了吧!!!穿过的也能退换,还一年退货期。


# 这牌子真的不错,还有个cloud的牌子,做辅食的工具的,两个硅胶的围兜才10刀。用起来好方便,现在经常往target跑。


# 黑五时候给娃买了7双鞋子。


# 我们家俩娃的裤子,都是穿5-6次就破了,要是找它家退的话,估计能退一箱。


# Target 很多衣服退换都是一年,咱们至少可以在便宜的时候囤货,尤其是小朋友,万一明年大小不合适了全新的还可以没有心理压力的去退。


# 他家的衣服鞋子都挺好穿的,又便宜,也挺好看!


# 有时会淘到点2、3美元的裤子,就跟淘到宝一样。


你在美国有什么特别的退货经历吗?

欢迎畅所欲言

Ref参考文献:

https://help.target.com/help/subcategoryarticle?childcat=Returns&parentcat=Returns+%26+Exchanges&searchQuery=search+help

https://www.newsbreak.com/news/3026124442057-target-is-letting-parents-return-entire-wardrobes-of-outgrown-or-damaged-kids-clothing-for-cash-or-all-new-items?noAds=1&_f=app_share&s=i9


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